Résultats de l’enquête 2023 : la désorganisation généralisée du (télé)travail

L’Observatoire du télétravail a publié, le 6 décembre 2023, les premiers résultats de l’enquête lancée en juillet 2023 sur les conséquences du télétravail et du travail hybride.

Lors d’une conférence de presse, Caroline Diard, membre du comité scientifique de l’Observatoire, Caroline Blanchot et Emmanuelle Lavignac, dirigeantes de l’Ugict-CGT, ont présenté les premiers enseignements de cette enquête.

Le télétravailleur est en fait une télétravailleuse ! 

Premièrement, le profil type d’un télétravailleur est en fait une télétravailleuse, âgée entre 30 et 39 ans, qui travaille dans le privé en tant que cadre ou ingénieure.

 

À la recherche d’un meilleur équilibre vie pro/vie perso

L’étude permet aussi de mettre en exergue le besoin pour les travailleur·euses d’un meilleur équilibre entre vie pro et vie perso ; c’est 82% d’entre elles et eux qui sont motivé·es à télétravailler pour cette raison !

 

Forfait-jour et temps de travail 

Cependant, la pratique du télétravail rend d’autant plus floue la gestion du temps de travail. 

> 55% des répondant·es disent qu’il n’y a pas de dispositif d’évaluation du temps de travail,
> 58% déclarent qu’il n’y a pas d’évaluation de leur charge de travail
> 35% considèrent que le temps de travail est plus élevé qu’en présentiel

 

De plus, près d’un·e répondant·e sur deux est au forfait-jour, qui est le décompte du temps travaillé en jour, et non en heures. 

Pour eux, le télétravail a pour conséquence une augmentation du temps de travail au mépris de leur temps de repos :
> 19 % utilisent le temps gagné sur le temps de trajet pour le travail (+ 5 points par rapport aux salarié·es au régime horaire) ;
> 20 % utilisent le temps gagné sur le temps de trajet pour le repos (-6 points par rapport aux salarié·es au régime horaire) !

 

L’étude aborde aussi la question du coût pour la santé du télétravail ; 

> ⅓ des répondant·es (31%) déclarent télétravailler tout en étant malade, plutôt qu’être en arrêt maladie, afin d’éviter une perte de salaire, ou parce-que leur charge de travail est trop importante.

 

A propos de la réorganisation à marche forcée des locaux, en open spaces ou en flex office ; 

> Plus de la moitié des répondant·es (56 %) indiquent ne pas avoir été informé·es par leur direction de la réorganisation de leurs espaces de travail, et 79 % indiquent ne pas avoir été consulté·es du tout sur cette réorganisation.

 

L’étude a aussi questionné les salarié·es  syndiqué·es sur leurs difficultés à maintenir les liens… 

> 65 % des syndiqué·es déclarent ne pas parvenir à garder un lien avec les salarié·es en situation de télétravail

> 49 % n’ont pas l’autorisation d’utiliser les outils de communications de l’entreprise pour garder le contact avec les salarié·es

> 58 % estiment que leur avis n’a pas été pris en compte au cours de la négociation de leur accord télétravail.

 

Pour retrouver tous les sujets abordés dans notre enquête : 

  •  1 – Le « profil type » du télétravailleur est une télétravailleuse !
  •  2 – Un télétravail hybride plébiscité pour équilibrer vie professionnelle et vie personnelle
  •  3 – Échapper au « métro, boulot, dodo »
  •  4 – Un gain de productivité et toujours pas  de droit effectif à la déconnexion !
  •  5 – Télétravail et forfait-jours :  le cocktail explosif !
  •  6 – Un inadmissible report du coût du travail sur les télétravailleur.ses
  •  7 – Les employeurs se défaussent de leur responsabilité en matière de protection de la santé
  •  8 – Réorganisation à marche forcée des espaces de travail
  •  9 –  L’impensé du management à distance
  •  10 – La complexité du syndicalisme à distance
  • Conclusion

Les résultats de l’Observatoire du Télétravail dans les médias :

https://x.com/MagazineCapital/status/1732481297853853714?s=20

https://x.com/CGTCadresTechs/status/1733056824423641342?s=20

https://x.com/lemondefr/status/1733827855333634291?s=20

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